Agenti
Každá kategorie/feed má vlastního agenta s vlastním nastavením.
Nový agent
Z každé URL se při importu stáhne a uloží čitelný text stránky (bez menu/patičky) - bot ho pak umí vyhledat a odpovědět na jeho základě, ať si nic nevymýšlí.
Funguje jen dokud běží tenhle server (příkaz z Terminálu) - kontroluje se každých 15 minut, jestli už uplynul nastavený interval od posledního importu (ne v pevný čas jako 3:00, ale cca každých X hodin od minule).
Odstranění agenta
Tato akce je nevratná - smaže se i celý naimportovaný katalog produktů tohoto agenta.
Historie konverzací
Poslední konverzace se zákazníky (i z testovacího chatu). Konverzace, u kterých bot sám oznámil nejistotu nebo skončil bez doporučení, jsou označené.
Přepis konverzace
Backlog
Sem chodí, co bot sám označil jako nejisté (potřebuje živého kolegu / neví si rady), a technické chyby - ať je vidět, kam se podívat.
Náklady na komunikaci s Claude API
Podle reálné spotřeby tokenů za jednotlivá volání (model Claude Sonnet 4.5, aktuální ceník Anthropicu). Sledování běží od zavedení téhle sekce - starší konverzace v přehledu nejsou.
Náklady podle kategorie
Kolik utrácíme za konverzace u které kategorie/agenta. "Bez jednoznačné kategorie" jsou tahy, které se týkaly víc kategorií najednou nebo žádné (typicky obecné dotazy nebo úplně první zpráva v konverzaci) - u těch nejde spolehlivě jedna kategorie určit.
Denní rozpis
Texty widgetu
Všechny texty, které zákazník ve widgetu vidí - nadpis, uvítací zpráva, placeholdery, tlačítka, chybové hlášky. Uložené změny se ve widgetu projeví hned, bez restartu serveru (widget si je při každém otevření natáhne znovu).
Můj profil
Křestní jméno a fotka se zákazníkovi zobrazí ve widgetu, když s ním píšeš živě (místo dosavadního anonymního "👤"), a kolegům v přepisu konverzace.
Tým
Kdo se dostane do dashboardu a jaké kategorie smí vidět a spravovat. Role admin vidí a spravuje úplně vše.
Nový uživatel
Odstranění uživatele
Meta aplikace (Messenger/Instagram)
Nastavení jedné appleking.cz Meta aplikace, sdílené napříč všemi weby - konkrétní Facebook Page / Instagram Account přístupy se zadávají u jednotlivých webů níže. Nepovinné, dokud appleking.cz nemá založenou Meta aplikaci (viz plán, sekce 0.1 - přístupové údaje jsou administrativní krok, který přijde jako jeden z posledních).
Značky a weby
Značky (appleking.cz, do budoucna případně další vlastní eshopy) a jejich jazykové/zemní verze (weby) - vč. přístupových údajů pro Facebook/Instagram.
Nová značka
Jazyk, ve kterém se píšou instrukce/trénování kategorií téhle značky (u appleking.cz čeština - "cs"). Sdílí se napříč všemi weby značky.
Nový web
Facebook / Instagram přístupy
Nepovinné, dokud se tenhle web nenapojí na Messenger/Instagram - klidně nech prázdné a doplň, až budeš mít stránku a token z Meta developer konzole.
Překlady
Glosář a styl se sdílí se všemi weby týhle značky ve stejném jazyce. Texty widgetu se překládají zvlášť pro tenhle web - buď ručně, nebo tlačítkem "Přeložit automaticky" (Claude vezme aktuální české texty a přeloží je najednou podle glosáře a stylu níže).